En Guantánamo, disponer de dinero en una cuenta bancaria no garantiza poder comprar alimentos ni cubrir los gastos básicos. Jubilados, comerciantes y campesinos describen largas esperas ante bancos y cajeros, límites de extracción y frecuentes faltas de efectivo. La bancarización, promovida para reducir el uso de billetes, ha creado una brecha entre el saldo digital y la economía cotidiana.
Un saldo que no circula
La contradicción se hace visible en los comercios. Muchos establecimientos no aceptan transferencias y otros aplican recargos de hasta 40% o 50% cuando el cliente no puede pagar en efectivo. Una libra de frijoles que cuesta 400 pesos puede llegar a 450 para quien solo tiene dinero en el teléfono. Así, el medio de pago termina determinando el precio real y perjudica sobre todo a los consumidores con menos recursos.
Para los pequeños negocios, el problema también afecta la producción. Niuber, vendedor de pizzas y bocaditos, asegura que acumula ingresos en su cuenta, pero no puede utilizarlos para comprar harina e ingredientes cuando los proveedores exigen billetes. Las sanciones contra los comercios que rechazan transferencias no resuelven esa limitación: mientras no exista una red capaz de convertir el dinero digital en efectivo utilizable, obligar a aceptar pagos electrónicos solo desplaza el conflicto.
Los apagones agravan la situación al dejar fuera de servicio cajeros, teléfonos y conexiones. En las zonas rurales, el impacto es mayor: muchos jornaleros no tienen teléfono móvil y deben cobrar en efectivo. Para los productores, pagarles mediante transferencia puede significar no encontrar trabajadores y perder la cosecha en el campo.
El diario oficial guantanamero Venceremos ya ha reconocido las dificultades de la bancarización y del pago a los jubilados. El malestar revela que el problema dejó de ser una incomodidad puntual. Sin efectivo disponible, la modernización financiera no amplía las opciones de los ciudadanos: limita su capacidad de comprar, trabajar y negociar, especialmente entre los ancianos y los hogares más pobres.
