Responsable
Infovox Prime, responsable del sitio www.infovoxprime.com.mx, es quien recaba y trata los datos personales que usted llegue a proporcionar a través de este medio. Para ejercer derechos o formular consultas sobre el tratamiento de sus datos, escriba a [email protected].
Datos que podemos recabar
Solo recabamos datos cuando usted los envía de forma voluntaria o cuando el funcionamiento técnico del sitio los genera de manera automática.
Datos que usted nos envía: nombre, correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje que escriba. Si adjunta documentos, también el material incluido en ellos.
Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen de la visita y datos similares de bitácora. Estos datos no se usan para identificarlo de manera directa, salvo que la ley lo exija o exista un incidente de seguridad.
Finalidades
Finalidades primarias:
- Atender solicitudes de contacto, correcciones, quejas o colaboraciones.
- Responder consultas sobre publicidad, derechos de autor o términos de uso.
- Administrar el sitio, prevenir abusos y mejorar su operación.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en México.
Finalidades secundarias:
- Elaborar estadísticas agregadas de audiencia, sin identificar personas.
- Enviar respuesta informativa relacionada con la solicitud que usted mismo inició.
No vendemos bases de datos. No usamos sus datos para perfilamiento publicitario individual sin base legal o consentimiento cuando este sea necesario.
Transferencias
No transferimos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente:
- Con prestadores que operan infraestructura técnica (alojamiento, correo, analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Con autoridades competentes cuando exista mandato legal, requerimiento fundado o defensa de derechos.
- En caso de reorganización del medio, siempre que el receptor respete este aviso.
Derechos ARCO y revocación
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como limitar su uso o revocar el consentimiento, cuando proceda. Envíe su solicitud a [email protected] e incluya:
- Nombre completo.
- Correo para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad o representación.
Responderemos en los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Si la solicitud es incompleta, le pediremos la información faltante.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte sus datos, se seguirán los procedimientos que la normativa mexicana establezca.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a recabar datos de menores. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor envió información, puede solicitar su cancelación al correo de privacidad.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender la finalidad que los originó y para cumplir obligaciones legales o de defensa. Después se eliminan o se disocian.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de revisión. El uso continuado del sitio después de un cambio implica conocimiento de la nueva versión.
Este aviso se rige por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.
Última revisión: septiembre de 2026.